وصف الوظيفة
كونك بطل خدمة العملاء النهائي وفقًا لإرشادات مجموعة ماجد الفطيم، وفهم احتياجات العملاء وتمكين تحقيق تجربة استثنائية للعميل. التأكد من معالجة مشكلات العملاء بسرعة واحترافية وتصعيدها إلى مدير المتجر عند الضرورة، مع الاحتفاظ بالعميل في الاعتبار خلال جميع التفاعلات.
المهارات المطلوبة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- مهارات تواصل جيدة
- معرفة جيدة بالمنتجات
المؤهلات المطلوبة
- 1-2 سنوات من الخبرة في الصناعة
- شهادة الثانوية العامة